木野 親之著
『松下幸之助に学ぶ 指導者の３６５日』
―この時代をいかに乗り切るか―
１０月２５日 「一期一会の精神」
接遇とは、一期一会の精神です。
いくらなじみのお客様でも、お迎えする際には、
感激を新たにして、お迎えする態度が大切というのが、
幸之助の日常の心がけです。
これが出来れば、商売は成功です。
幸之助は約束の一時間前には、玄関に立ってお迎えしていました。
いつも人様を尊敬し、人様に感謝して生きていたのです。
お客様への感謝の気持ちは、
五年・十年前に比べ、何十倍も篤くなっています。
今後もこの感謝の気持ちを忘れず、誠実に対応させて頂きます。
感謝
