木野　親之著
『松下幸之助に学ぶ　指導者の３６５日』
　　　―この時代をいかに乗り切るか―
１２月３０日　　「仕事は丁寧に」
幸之助は何事も繊細な人でした。お客様をお迎えする時
などは、丁寧すぎる位、常人の及びのつかぬ態度でした。
仕事にも
「念には念を入れろ」
　と教えられたものです。
　ある日、こう言われました。
「君な、仕事は丁寧にせんとあかん。そやけど早くしなあか
　んのや。先様は急がれているし、遅いと余分なコストもかか
　る」
　丁寧さと早くすることとは矛盾しないのです。
　
　何事もお客様の立場にたつこと
　お客様は何を望まれるか
　を機敏に察して、的確に対応します。
　感謝